はじめに
「Gmailにメールが届かない」「送信したのに相手に届いていない」
仕事や学校の連絡に使うことも多いため、こうしたトラブルはとても深刻です。
この記事では、Gmailが届かない／送れないときの原因と解決方法 を詳しく解説します。
Android・iPhoneどちらでも使える手順をまとめ、初心者でも安心して対応できる内容にしました。
1. Gmailが届かない／送れないときの主な原因
1-1 ネットワーク不安定
- 圏外、電波が弱い場所
- Wi-Fiが切断されている
1-2 同期の問題（スマホ設定）
- Gmailアプリの同期がオフ
- バックグラウンド制御で受信できない
1-3 容量不足
- Googleアカウントのストレージが15GB上限に達している
- 添付ファイル容量オーバーで送受信できない
1-4 迷惑メールフィルタ
- 正常なメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている
1-5 送信エラー
- 宛先アドレスの入力ミス
- 相手のサーバー側で拒否されている
1-6 OS・アプリ不具合
- Gmailアプリが古いバージョン
- 一時的なGoogleサーバー障害
2. 今すぐできるチェックリスト
- ネットワークを確認（Wi-Fi⇔モバイルデータ切り替え）
- Gmailアプリの同期をONにする
- 迷惑メールフォルダを確認する
- ストレージ残容量を確認（Googleドライブ含む）
- 再起動して再受信を試す
👉 この5つを試すだけで、8割のトラブルは解決します。
3. Gmailが届かないときの解決法
3-1 同期設定を確認
- Android → 設定 > アカウント > Google > 同期ON
- iPhone → 設定 > メール > アカウント > Gmail > データの取得方法 → プッシュON
3-2 ストレージを空ける
- Googleドライブ／Googleフォトを整理
- 古いメールを削除
- 迷惑メール・ゴミ箱を空にする
3-3 アプリの更新
- Playストア／App Storeから最新版にアップデート
3-4 迷惑メールフォルダを確認
- Gmail → 左メニュー > 迷惑メール
- 正常メールは「迷惑メールではない」と設定
4. Gmailが送れないときの解決法
4-1 宛先アドレスの確認
- 全角／半角の違い
- スペルミス（@gmail.comを@gmai.comなどに）
4-2 添付ファイルの制限
- Gmailは25MB以上の添付不可
- 大容量ファイルはGoogleドライブリンクを利用
4-3 送信サーバーの一時エラー
- 相手の受信サーバーの障害
- しばらくして再送信
4-4 下書きに残る場合
- ネットワーク不安定が原因
- 一度下書きを削除→再作成
5. Androidでの詳細対策
- 設定 > アプリ > Gmail > ストレージ → キャッシュ削除
- バッテリー最適化の対象からGmailを除外
6. iPhoneでの詳細対策
- 設定 > メール > アカウント > Gmailを再ログイン
- プッシュ通知が無効になっていないか確認
- ネットワーク設定をリセット（設定 > 一般 > リセット > ネットワーク設定をリセット）
7. サーバー側の問題を確認
👉 Google公式「ワークスペース ステータスダッシュボード」で障害情報を確認。
（大規模障害ならユーザー側では復旧待ちしかない）
8. 私の体験談
以前、私のGmailが全く届かなくなったことがありました。
原因は Googleドライブの容量オーバー。
写真やファイルで15GBを超えていたため、メールも受信できなくなっていました。
不要データを削除したらすぐに受信が復活しました。
👉 「容量不足」が意外と盲点になります。
9. 予防策
- 定期的にストレージを整理
- メールアドレス入力はコピー&ペーストでミス防止
- Gmailアプリ・OSを最新に保つ
- 定期バックアップで重要メールを守る
まとめ
Gmailが届かない／送れないときの原因は…
- ネットワーク不安定
- 同期設定の問題
- 容量不足
- 迷惑メール振り分け
- アドレスミスやサーバーエラー
解決策は「同期設定確認」「ストレージ整理」「アップデート」「再起動」が基本です。
FAQ
Q1. Gmailが届かないのは迷惑メール設定のせい？
A1. はい。正常メールが迷惑メールに振り分けられることがあります。
Q2. 添付ファイルの上限は？
A2. 25MBまで。大きい場合はGoogleドライブリンクを利用してください。
Q3. Gmailを再インストールするとデータは消えますか？
A3. Googleアカウントに紐づいているので消えません。
Q4. メール送信に時間がかかるのはなぜ？
A4. 通信環境が不安定か、サーバー側の混雑が原因です。
Q5. 容量不足で受信できないときの対処は？
A5. ゴミ箱・迷惑メールを空にし、不要ファイルを削除してください。