はじめに
「着信音が鳴らない」「通知音がならない」「動画の音が出ない」
スマホの音に関するトラブルは非常に多く、生活や仕事に支障が出る深刻な問題です。
この記事では、スマホの音が出ない／通知音が鳴らない原因と解決方法 を徹底解説します。
Android・iPhoneどちらにも対応し、初心者でもすぐ試せる手順をまとめました。
1. スマホの音が出ないときの主な原因
1-1 音量設定ミス
- メディア音量が0になっている
- 着信音／通知音だけがミュートになっている
1-2 サイレントモード／マナーモード
- Android：マナーモード
- iPhone：本体横のサイレントスイッチ
1-3 Bluetooth機器と接続されている
- イヤホンやスピーカーに音が出ていて気づかない
1-4 アプリ側の設定
- YouTubeやLINEなどのアプリ内設定で音量がOFFになっている
1-5 OSやアプリの不具合
- 古いバージョンによる不具合
- バグで音が出ないケース
1-6 ハードウェアの故障
- スピーカー破損
- 水没・落下による基板不具合
2. 通知音が鳴らないときの原因
- 通知自体がOFFになっている
- バッテリー節約モードでバックグラウンド通知が制限されている
- アプリごとに通知音が無効化されている
- OSアップデートの不具合
3. 今すぐできるチェックリスト
- 音量ボタンで音量を上げる
- サイレントモード解除（iPhone：横のスイッチを上げる）
- BluetoothをOFFにする
- 設定 > サウンド で通知音を確認
- スマホを再起動
👉 この5つで解決するケースは非常に多いです。
4. Androidでの解決方法
- 設定 > サウンド > 音量 → メディア・通知・アラームを個別調整
- 設定 > アプリ > LINE（例） > 通知 → 音をON
- バッテリー最適化から対象アプリを除外
5. iPhoneでの解決方法
- サイレントスイッチを確認
- 設定 > サウンドと触覚 > 着信音／通知音を調整
- 集中モード（おやすみモード）を解除
- 設定 > 通知 > アプリごとの通知ON
6. 動画や音楽の音が出ないとき
- イヤホンを抜き差しする
- 音量ミキサー（Android）で確認
- アプリを再起動
- キャッシュ削除／再インストール
7. ハード故障の見分け方
- 全てのアプリで音が出ない → スピーカー故障の可能性大
- イヤホンでは音が出る → 内部スピーカー破損の可能性
- 水没歴あり → 基板ショートの疑い
👉 この場合は修理対応が必要です。
8. 私の体験談
以前、通知音が鳴らなくなったとき、原因は Bluetoothイヤホンに自動接続されていたこと でした。
スマホ本体から音が出ないので「壊れた？」と思いましたが、Bluetoothを切ったらすぐ解決。
👉 意外と「Bluetooth接続」が盲点になりやすいです。
9. 予防策
- 定期的に再起動して不具合を防ぐ
- アプリ更新・OS更新を常に最新に保つ
- 防水ケースで水没防止
- 音量設定を確認しやすいショートカットを活用
まとめ
スマホの音が出ない／通知音が鳴らない原因は…
- 音量設定ミス
- サイレントモード／集中モード
- Bluetooth接続
- アプリ側の設定
- 不具合・故障
解決法は「音量調整」「通知設定確認」「Bluetooth解除」「再起動」が基本。
改善しない場合は修理を検討しましょう。
FAQ
Q1. 通知音だけ鳴らないのはなぜ？
A1. 本体とアプリそれぞれで通知音設定がOFFになっている可能性があります。
Q2. 音は出ないけどバイブは動く場合は？
A2. スピーカーの物理故障が考えられます。
Q3. LINEだけ通知音が鳴らないのは？
A3. LINEアプリ内の通知設定がOFFになっていることが多いです。
Q4. 音が出ないのはウイルス感染が原因？
A4. 可能性は低く、大半は設定ミスか不具合です。
Q5. 修理費用はどれくらい？
A5. スピーカー交換で5,000〜15,000円前後、基板修理は2〜3万円程度です。